Érica Neves pré-shampoo entra em todas as etapas, vc vai fazer sempre antes de lavar o cabelo, com ele sujo e seco… por uns 30m e depois vai seguir sua etapa normal e sim precisa usar uma máscara, pois ele só serve para proteger da limpeza exagerada do shampoo! Depois precisa hidratar, nutrir ou reconstruir, dependendo da sua etapa.